Cuando esa mañana acudió a consulta
nadie hubiera pensado que le quedaban menos de veinticuatro horas de vida. Pero
luego de checarla el médico, este le dijo que era una amigdalitis y la mandó a
su casa. Más tarde volvió, la internaron, se les agravó, y ese 17 de noviembre
de 2010, poco después del amanecer, Claire Denise murió por no
recibir la atención debida.
Esta
joven de 26 años tenía dengue, según lo
confirmaron las pruebas de laboratorio, pero los servicios médicos del
ISSSTESON obraron mal y el desenlace enlutó a una familia.
Desde un principio, Don Sergio y Doña Magdalena, padre y
madre de Claire Denise acusaron una negligencia y así lo denunciaron
públicamente.
A pesar de eso, el
isssteson dijo esto y aquello, pero empezó a evadir su responsabilidad.
Y es que
como ocurre en estos casos, El Estado, garante que debe ser de la salud
pública, aquí tampoco asumió su compromiso ni actuaron con esa calidez que
tanto presumen y a través de sus
representantes se defendieron como gatos boca arriba.
Al inicio,
la Directora, máxima responsable de esta institución, como si se tratará de una
insignificancia, mandó unos emisarios para decirle a los familiares de la
víctima que las puertas del isssteson estaban abiertas para cuando quisieran,
que con gusto les daba una explicación de lo que sucedió y de paso, rayando en
una burla, también les ofreció el servicio de tanatología para cuando quisieran ir a terapia.
Sin
embargo, mientras aquí mostraba esa infinita bondad, allá, tanto en la Agencia
del Ministerio Público como en la Comisión Estatal de Derechos Humanos, donde
ya se investigaban los hechos, se preocupaba más en desmentir lo que decían los
medios, que en colaborar con celeridad y esmero en la investigación para esclarecer la muerte de
Claire Denise.
Para el
issteson pues, no existía tal negligencia y no había porque responder a ninguna
de las peticiones de los padres ni aceptar ante las autoridades lo que, en las
constancias y en los testimonios, era evidente.
Don
Sergio y Doña Magdalena mantuvieron su lucha y ampliaron su denuncia para que
se investigara no solo por responsabilidad profesional sino también por
homicidio culposo por omisión.
A pesar de eso, el
isssteson dijo esto y aquello, pero siguió evadiendo su responsabilidad
Con justa razón, en
su carácter de ofendidos y en uso del legítimo derecho que
les asiste, los señores puntualizaban sus demandas y concretamente pedían que
se continuaran con las investigaciones penales y administrativas para que en su momento se sancione a los
responsables; que se suspendiera de sus empleo, cargo o comisión a los servidores públicos
involucrados(incluyendo a Teresa Lizárraga) en tanto estos hechos se esclarecen;
Se les cubra las indemnizaciones y la reparación del daño a que haya lugar de
acuerdo a la magnitud de lo causado y finalmente que se reconozca públicamente
por parte del ISSSTESON que incurrieron en errores y omisiones que provocaron
la muerte de su hija y por tal razón, que
ofrezcan una disculpa pública por lo acontecido.
Sobre estas peticiones, de parte de Teresa Lizárraga sólo recibieron el
pésame.
Los señores, más que ofendidos por tanta desfachatez, no claudicaron y
gracias a la incansable batalla que han dado, empezaron a llegar las cosechas. Fue el propio
Dossier político ,a través de su
reportera Ivanova de los Reyes, quien consigno la noticia: “Luego de 10 meses y 13 días de lucha, llegó la justicia para
Claire Denise Hernández Murrieta, tras determinar la Comisión de Arbitraje
Médico (CAM), que la joven murió a causa de la "mala práctica" en la
atención que le proporcionó el personal del hospital "Ignacio
Chávez", del ISSSTESON el 17 de noviembre de 2010, cuando ingresó por
síntomas de dengue hemorrágico.”
A pesar de eso, el
isssteson dijo esto y aquello, pero siguió evadiendo su responsabilidad.
En la Agencia del Ministerio Público, aun cuando hubo quien
se resistía a admitir ese dictamen del CAM como válido, se agregó al expediente
y la averiguación previa fue armando un
rompecabezas que poco a poco ha ido dilucidando probables responsables, tanto
por los delitos de Responsabilidad Profesional como por Homicidio por culpa y
tarde que temprano habrá de consignarse ante el juez penal competente.
A pesar de eso, el
isssteson dijo esto y aquello, pero siguió evadiendo su responsabilidad.
Por si fuera poco, en los primeros meses de este la CEDH
resolvió la queja CEDH/I/22/01/1534/2010 que integraba y emitió las siguientes
recomendaciones que aquí les dejo:
“PRIMERA. Gire
instrucciones a quien corresponda, para que en todos los Hospitales y clínicas
del ISSSTESON, se diseñe e imparta un programa integral de capacitación y formación en
materia de derechos humanos, con especial énfasis en el contenido, manejo y
observancia de las Normas Oficiales Mexicanas en materia de salud, a fin de que
el servicio público que proporcionen, tanto el personal médico como el de
enfermería, se ajuste al marco de legalidad y las sanas prácticas administrativas que deben
de observar en el ejercicio de sus funciones, garantizando que se apliquen los
protocolos de intervención precisos, y evitando de esta manera actos como los
que dieron origen al presente pronunciamiento, y se envíen a esta Comisión
Estatal las constancias con las que se acredite su cumplimiento.”
“SEGUNDA. Se dé inicio de
manera inmediata al o a los procedimientos legales a que haya lugar con la
finalidad de que los responsables de las violaciones a la prestación indebida
del servicio público y al derecho a la salud de la finada Claire Denise
Hernández Murrieta, sean sancionados conforme a derecho, tomando en
consideración lo fundado y motivado en el cuerpo de la presente recomendación.”
“Por tal circunstancia le
conmino a realizar las investigaciones exigidas por ley, para deslindar
responsabilidades administrativas, así como la de carácter penal que resulten
aplicables, enviando a este organismo las
constancias que le sean requeridas.”
TERCERA. Se proceda a
indemnizar a los beneficiaros legales de Claire Denisse Hernández Murrieta,
conforme lo marca la ley, como consecuencia de la responsabilidad institucional
en que incurrieron los médicos y enfermeros adscritos al Hospital Ignacio Chávez del ISSSTESON, que atendieron
a la hoy finada, con base en las consideraciones planteadas en el cuerpo de la
presente recomendación, y se envíen a esta Comisión Estatal las constancias con las que se acredite su cumplimiento.
Finalmente, si bien es
cierto, una de las vías previstas en el Sistema Jurídico Mexicano para lograr
la reparación del daño derivado de la actuación irregular de los servidores
públicos, consiste en plantear la reclamación ante el Órgano Jurisdiccional
competente, no menos cierto es, que las recomendaciones emitidas por los
Organismos Públicos Defensores de los Derechos Humanos, requieren de la buena
voluntad, disposición política y mejores esfuerzos de las autoridades a quienes
se dirigen para su aceptación y cumplimiento, también lo es que el sistema no
jurisdiccional de protección de los
derechos humanos, de conformidad con lo establecido en los artículos 1º tercer
párrafo, 113 segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos y 45 de la Ley 123 que Crea la Comisión Estatal de Derechos Humanos,
prevén la posibilidad de que al acreditarse una violación a los derechos
humanos atribuible a un servidor público del Estado, la recomendación que se
formule a la dependencia pública, debe incluir las medidas que procedan para
lograr la efectiva restitución de los afectados en sus derechos fundamentales y
las relativas a la reparación de los daños y perjuicios que se hubieran
ocasionado, por lo cual resulta procedente se realice la indemnización
conducente.
A pesar de eso, el
isssteson dijo esto y aquello, pero siguió evadiendo su responsabilidad.
Para remachar un clavo más a la cruz, hace un par de días, la Dirección de Responsabilidades y Situación
Patrimonial de la Contraloría General del Estado, como autoridad instructora, ordenó la suspensión temporal en sus cargos, de algunos de los médicos y servidores públicos involucrados.
Teresa Lizárraga todavía no.
Lo que faltaría ahora, es que la Procuraduría General de
Justicia consigne ya.
A pesar de eso, el isssteson ha dicho esto y aquello, pero
indolentemente, frente a lo obvio, sigue evadiendo su responsabilidad…
avilesdivan@hotmail.com