· En la reunión se revisaron los
indicadores médicos con los que se mide la productividad de cada una de las UMF
y Hospitales.
·
· El programa SER (Saludar, Escuchar,
Responder) contribuirá a fortalecer las acciones de mejora del Instituto
Con el firme compromiso de
hacer cada día más eficiente, y lograr las acciones con calidad y calidez, para
beneficiar a los miles de derechohabientes guerrerenses, el delegado de Seguro
Social en Guerrero, José Luis Ávila Sánchez, tuvo la primera Reunión Anual
Delegacional 2016 con los directores de
las 30 unidades y hospitales del IMSS de
la entidad, en donde cada directivo dio a conocer las necesidades de los
servicios que se ofrecen a la
derechohabiencia.
El encuentro efectuado en
el auditorio del Centro de Capacitación del Sindicato Nacional de Trabajadores
del Seguro Social (SNTSS) Sección XVII, en Acapulco, Ávila Sánchez reconoció el
esfuerzo diario de los empleados IMSS y destacó que el programa SER (Saludar,
Escuchar, Responder) contribuirá a fortalecer las acciones de mejora del
Instituto.
Se revisaron los
indicadores médicos con los que se mide la productividad de cada una de las UMF
y Hospitales, así como sus avances en materia de certificación, actualización
de normas y procedimientos entre otros.
Acompañado de la jefa de
Prestaciones Médicas, María de Lourdes Carranza Bernal, pidió a los directivos
redoblar esfuerzos, ofreciendo siempre un trato digno, con calidad y calidez a
los más de 700 mil asegurados en la entidad y superar las metas del año pasado
para continuar dentro de las primeras 10 delegaciones del país.
Recordó que desde hace un
par de años, la Delegación Guerrero se mantiene como referente nacional y
actualmente es la segunda en el país en satisfacción de los usuarios, por lo
que reiteró el compromiso de los más de cinco mil trabajadores para fortalecer acciones
y mejorar la atención y los servicios.
