· Agilizará trámites de
gobierno a la ciudadanía: CGE
Chilpancingo, Guerrero a 10 de febrero de 2013.- Con el propósito de
ofrecer una administración más eficiente y mejorar la atención en la prestación de trámites y
servicios, el gobierno del estado de Guerrero,
a través de la Contraloría General, puso en marcha los trabajos del
Programa de Mejora de la Gestión (PMG) de la administración pública en la que
participan más de cuarenta dependencias y entidades gubernamentales y
descentralizadas.
El Contralor General del Estado, Julio César
Hernández Martínez, indicó que con el Programa de Mejora a la Gestión se busca
redimensionar la operatividad de la administración pública con un enfoque
ciudadano, logrando así, disminuir los tiempos de respuesta de las dependencias
“que los guerrerenses percibamos una administración moderna, eficiente y con
trámites sencillos”.
Hernández Martínez destacó que se está
trabajando con los secretarios de despacho de las diferentes secretarías para
eliminar diversas disposiciones jurídicas engorrosas, “estamos en vísperas de
que los trámites del gobierno del estado sean más cortos, que los trámites
innecesarios se eliminen, esto va enfocado a una mejor atención al pueblo de
Guerrero cuando acuda a realizar un servicio”.
El funcionario estatal señaló que con el fin
de modernizar la atención a la ciudadanía se impulsará un programa de gobierno
electrónico, “como lo lleva a cabo hoy el registro civil con las actas de
nacimiento, con esto se eliminarán los trámites molestos que la población no
necesita”, además, subrayó que en coordinación con la Secretaría del Migrante
se están instalando en los Estados Unidos de Norte América los quioscos
electrónicos, para que los guerrerenses radicados en ese país puedan realizar
sus trámites de forma ágil y sencilla.
Para que este proyecto dé los resultados, la
Contraloría General del Estado realiza un diagnóstico sobre el servicio y
atención que los servidores públicos ofrecen, y este mes febrero se sostendrán
encuentros con la población en general “estaremos prestos a recibir sus ideas,
para que este gobierno le sirva mejor a las familias guerrerenses”.
Dijo que es importante la colaboración de
todos, y por ello se trabaja en un código de ética para los servidores públicos
del estado, donde se fomentan valores como la honestidad, responsabilidad y
transparencia, esquema que ha servido de ejemplo para otros gobiernos
estatales, que incluso han solicitado la asesoría de la Contraloría General del
Estado, para emprender su código de
ética, como es caso del estado de Morelos.
