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Este reconocimiento al personal de Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD) es con motivo del 40 aniversario de su creación cuando en cumplimiento de un acuerdo presidencial el IMSS inició con el programa de los módulos de TAOD, en 1977.
Actualmente la delegación cuenta con la presencia de 28 técnicas en Atención y Orientación al Derechohabiente distribuidas en 14 módulos en las principales Unidades de Medicina Familiar y Hospitales. El personal TAOD es la voz de la derechohabiencia al interior del Instituto, se destaca por su profesionalismo, sensibilidad, dedicación , buen trato y vocación de servicio, son quienes ofrecen a nuestros usuarios información y orientación sobre los diferentes servicios que se otorgan.