Como parte de las
estrategias del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para mejorar
la calidad y calidez en atención médica y los procesos administrativos a
los derechohabientes, la Delegación Guerrero
del Instituto organizó el diplomado en Desarrollo Directivo, en conjunto con la Universidad Americana de Acapulco (UAA).
Este diplomado es parte
de una renovación de conocimientos del capital humano del Instituto y
asegurar que los trabajadores adquieran habilidades y valores necesarios
para aplicar las bases del modelo de calidad.
En un acto en la sala
audiovisual del Centro de Seguridad Social (CSS) en Acapulco, el titular
de la Coordinación de Competitividad,
Luis Enrique Zárate Arias, acompañado del rector de la UAA, Mario
Alejandro Mendoza Castañeda, llevaron a cabo la ceremonia de clausura y
reconocimiento a los 40 trabajadores IMSS que participaron.
En el diplomado participó personal de las áreas: médica, prestaciones
sociales y económicas, personal y administrativa, indicó Zárate Arias
durante esta actividad, y reiteró el compromiso del Instituto por
fortalecer sus estrategias de atención hacia la derechohabiencia
y sus familias.
Este diplomado tuvo una duración de 120 horas y fue impartido por
catedráticos de la Universidad Americana de Acapulco del 30 de octubre
al 7 de diciembre.
Zárate Arias indicó que
el diplomado también favorece la comunicación e integración de equipos
delegacionales, de tal forma que las distintas áreas tengan una manera
más eficiente de comunicarse.
El curso fue impartido a
“líderes de unidades médicas, sociales y administrativas de nuestra
Delegación en Guerrero, revisando temas como: administración
estratégica, programación y control, herramientas de calidad,
metodología de procesos y administración de capital humano”, expresó.
Indicó que la calidad
que otorga el IMSS no sólo está en los procesos, sino en el personal;
situación que impulsa al Instituto a capacitar continuamente a sus
trabajadores. “El conocimiento, habilidades y fortalezas
les permitió también ser un grupo de amigos dispuestos a trabajar
juntos para sacar avante a nuestra Delegación”, finalizó.
